ব্যবহার‑সংক্রান্ত শর্তাবলি ও সাধারণ নীতিমালা

দয়া করে এই শর্তাবলি ও নীতিমালা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন, কারণ প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এগুলোর সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন।

https://utua.com.br/ (“প্ল্যাটফর্ম” বা “UTUA প্ল্যাটফর্ম” বা “সাইট”) হলো একটি পণ্য‑সুপারিশ ও আর্থিক শিক্ষা ভিত্তিক ওয়েবসাইট, যা বিভিন্ন কোম্পানি (আর্থিক প্রতিষ্ঠান) সরবরাহিত নানাবিধ আর্থিক পণ্য/পরিষেবা (ক্রেডিট কার্ড, ডিজিটাল ব্যাংক, ঋণ, ফাইন্যান্সিং ইত্যাদি)‑র তথ্যভিত্তিক কনটেন্ট ও বিশ্লেষণ তৈরি করে এবং ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনের সাথে সর্বাধিক সামঞ্জস্যপূর্ণ পণ্য সম্পর্কিত তথ্য প্রদান করে (“UTUA”)।

এই ব্যবহার‑সংক্রান্ত শর্তাবলি ও নীতিমালা যে কোনো সময় ব্যবহারকারীর জন্য https://utua.com.br/terms-of-use/ ঠিকানায় উপলভ্য, এবং এই শর্তাবলি‑সহ UTUA‑র গোপনীয়তা নীতি (https://utua.com.br/privacy-policy/) ও প্রযোজ্য আইন একত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলির উদ্দেশ্য হলো UTUA ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও/বা ব্যবহারকালে প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব, কর্তব্য ও বাধ্যবাধকতা তুলে ধরা।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তিনি এই শর্তাবলি পড়ে বুঝেছেন ও সম্মত হয়েছেন এবং জানেন যে এখানে প্রদত্ত বিধানগুলো UTUA ও ব্যবহারকারীর মধ্যকার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করবে। যদি আপনি সব শর্তের সাথে একমত না হন, তবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।

1. UTUA প্ল্যাটফর্ম

UTUA হলো একটি ব্লগ, যা বিভিন্ন আর্থিক পণ্য/পরিষেবা (যেমন ক্রেডিট কার্ড, ঋণ, ফাইন্যান্সিং ইত্যাদি)‑র তথ্যভিত্তিক কনটেন্ট ও বিশ্লেষণ প্রস্তুত করে এবং ব্যবহারকারীর প্রয়োজনের সাথে সর্বাধিক উপযুক্ত পণ্য সম্পর্কে অবহিত করে।

“UTUA”, “আমরা” বা “আমাদের” বলতে UTUA‑কে বোঝানো হয়েছে; আর “আপনি”, “ব্যবহারকারী”, “তোমার” বলতে আপনাকেই বোঝানো হয়েছে, যিনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য এই শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

আমাদের অনলাইন প্ল্যাটফর্ম অংশীদার প্রতিষ্ঠানের পণ্য‑পরিষেবায় ব্যবহারকারীর প্রবেশ সহজতর করে।

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনকালে UTUA কয়েকটি প্রশ্ন ও তথ্য চাইতে পারে যাতে অংশীদার কোম্পানির সাথে আপনার সম্পর্কের মধ্যস্থতা করা যায়। চাওয়া সব তথ্য কেবল মেইল‑মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হবে; UTUA কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং আমরা ব্যবহারকারীর দেশের তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলি। তবে সেবার জন্য আবেদন সরাসরি অংশীদার কোম্পানির প্ল্যাটফর্মেই সম্পন্ন হয়; UTUA এই আইনি সম্পর্কের অংশ নয়।

2. প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সরঞ্জাম

প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজের জন্য প্রয়োজনীয় কম্পিউটার/স্মার্টফোন/ট্যাবলেট, ব্রাউজার ও ইন্টারনেট সংযোগসহ নিরাপদ কম্পিউটার‑পরিবেশ (হালনাগাদ অ্যান্টিভাইরাস, ফায়ারওয়াল ইত্যাদি) ব্যবহার ও রক্ষণাবেক্ষণের সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

3. UTUA প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহার

সাধারণত সেবাগুলোর জন্য পূর্ব নিবন্ধন প্রয়োজন হয় না; তবে কিছু সেবা ব্যবহার করার আগে নিবন্ধন বাধ্যতামূলক হতে পারে।

UTUA প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনার অন্তত ১৮ (আঠারো) বছর বয়স হতে হবে। এই শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি গ্রহণের মাধ্যমে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি এবং প্রদত্ত সব তথ্য সঠিক।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আরও ঘোষণা ও নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে (i) প্রদত্ত সব তথ্য সত্য ও নির্ভুল; (ii) তথ্যের যথার্থতা বজায় রাখবেন; (iii) প্রয়োজন হলে যোগাযোগ‑তথ্য আপডেট করবেন; (iv) আপনি ১৮ বছরের কম হলে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য দাখিল করবেন না; (v) ওয়েবসাইট ব্যবহার করে কোনো আইন ভঙ্গ করছেন না; (vi) ওয়েবসাইটের রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করবেন না।

যদি কোনো তথ্য মিথ্যা, ভুল, পুরোনো বা অসম্পূর্ণ হয়, বা UTUA‑র সন্দেহের যথেষ্ট কারণ থাকে, তবে UTUA পূর্ব aviso ছাড়াই আপনার প্ল্যাটফর্ম‑অ্যাক্সেস স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

এই শর্তাবলি গ্রহণের মাধ্যমে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনার তথ্য নিম্নরূপ সংগ্রহ ও ব্যবহৃত হতে পারে: (i) নিবন্ধন‑ডেটা: নাম, ফোন, ই‑মেইল, সরকারি পরিচয়, জন্ম‑তারিখ, ঠিকানা, লিঙ্গ ইত্যাদি; (ii) প্রস্তাবিত লেনদেন‑সংক্রান্ত তথ্য; (iii) কর্মসংস্থানের তথ্য; ঋণ আবেদনের জন্য ব্যাংক‑তথ্য; (iv) সামাজিক নিরাপত্তা‑সংক্রান্ত তথ্য; (v) গ্যারান্টি‑সংক্রান্ত তথ্য (যদি গাড়ি বা সম্পত্তি থাকে) ও আপনার ক্রেডিট‑স্কোর ইত্যাদি।

4. প্ল্যাটফর্মে UTUA‑র যত্ন

প্ল্যাটফর্মের তথ্য:
UTUA ওয়েবসাইটের তথ্য সর্বশেষ, সম্পূর্ণ ও সঠিক রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে এবং ত্রুটি বা অনিয়ম দ্রুত সংশোধন করবে।

প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা:
UTUA সম্ভাব্য সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদানে সচেষ্ট, তবে টেলিকমিউনিকেশন ও ইন্টারনেট প্রদানকারীর উপর নির্ভরশীল হওয়ায় সার্বক্ষণিক সাইট চালু থাকার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার‑আক্রমণ ইত্যাদি অপ্রতিরোধ্য কারণে সাইট সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে।

ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা:
UTUA তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা সম্মান করে। আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের আদেশ ছাড়া পূর্ব অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা হবে না। বিস্তারিত: https://utua.com.br/policy-privacy/।

ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা:
UTUA কখনোই ই‑মেইল, ফোন বা অন্য মাধ্যমে পাসওয়ার্ড, ক্রেডিট‑কার্ড বা ব্যাংক‑তথ্য চায় না। এ‑জাতীয় বার্তা পেলে উত্তর না দিয়ে [[email protected]]‑এ জানান। নিরাপদ ব্রাউজিংয়ে UTUA ব্যবহারকারীর সচেতনতার ওপর নির্ভর করে।

5. তৃতীয়‑পক্ষ লিংকে প্রবেশ

UTUA তার বিবেচনায় তৃতীয়‑পক্ষ ওয়েবপেজের লিংক প্রদান করতে পারে। এই পেজগুলোর নিয়ন্ত্রণ UTUA‑র বাইরে; সেগুলো ব্যবহার করলে সংশ্লিষ্ট সাইটের শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে এবং এর জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।

তৃতীয়‑পক্ষ কনটেন্টের সঠিকতা, গুণমান বা পণ্য‑পরিষেবার জন্য UTUA কোনো দায় নেবে না এবং Partner Financial Institutions‑এর সাথে ব্যবহারকারীর লেনদেন ব্যবহারকারীর নিজ দায়ে সম্পন্ন হবে।

6. ব্যবহারকারীর নিষেধাজ্ঞা ও দায়িত্ব

নিষিদ্ধ কাজ:

(i) কোনো প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন;
(ii) নৈতির বিরুদ্ধাচরণ;
(iii) অন্যের পরিচয় ধারণ;
(iv) অবৈধ, মানহানিকর, অশ্লীল, বর্ণবিদ্বেষী ইত্যাদি কনটেন্ট আপলোড/প্রকাশ;
(v) তৃতীয়‑পক্ষ স্বত্বাধিকার লঙ্ঘনকারী কনটেন্ট আপলোড;
(vi) অননুমোদিত বিজ্ঞাপন বা স্প্যাম;
(vii) ভাইরাস/ম্যালওয়্যার ছড়ানো;
(viii) তৃতীয়‑পক্ষের গোপনীয়তা ভঙ্গ;
(ix) UTUA বা অন্যদের ক্ষতি সাধনকারী কার্যকলাপ;
(x) আইপি গোপন করতে অ্যানোনিমাইজার/প্রক্সি ব্যবহার।

দায়িত্ব:
UTUA কেবল লিংক দেয়; পণ্য‑পরিষেবা চুক্তি সম্পূর্ণভাবে তৃতীয়‑পক্ষ সাইটে হয়। ভাইরাস বা সফটওয়্যার ক্ষতির জন্য UTUA দায়ী নয়। ব্যবহারকারীর উচিত নিজ ডিভাইস আপ‑টু‑ডেট ও নিরাপদ রাখা।

7. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

ওয়েবসাইটে থাকা টেক্সট, গ্রাফিক্স, ছবি, লোগো, সোর্স‑কোড, লেআউট, সফটওয়্যার, ডোমেইন ইত্যাদি UTUA বা তার লাইসেন্সদাতার স্বত্বাধীনে এবং অননুমোদিত বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।

ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে কোনো কনটেন্ট পুনরুৎপাদন করা যাবে না। লঙ্ঘন করলে ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ দায় বহন করবেন।

UTUA অনাকাঙ্ক্ষিত আইডিয়া বা সৃজনশীল উপাদান গ্রহণ করে না; পাঠানো হলে তা অ-গোপনীয় ও অ-মালিকানাস্বত্ব হিসেবে বিবেচিত হবে এবং UTUA তা মুক্তভাবে ব্যবহার করতে পারবে।

ব্যবহারকারী তার দেয়া মন্তব্য/প্রত্যায়ন UTUA বাণিজ্যিক‑সহ নানা উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে অনুমতি দিচ্ছেন।

8. মেয়াদ

এই শর্তাবলি কার্যকর থাকবে যতক্ষণ (i) প্ল্যাটফর্মে সেবা চালু আছে, (ii) ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করছেন, অথবা (iii) ব্যবহারকারী অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে চুক্তিবদ্ধ।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় ই‑মেইলে অনুরোধ পাঠিয়ে নিজের নিবন্ধন তথ্য মুছে ফেলতে এবং প্ল্যাটফর্ম ত্যাগ করতে পারেন।

9. ক্ষতিপূরণ

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে UTUA ও তার পরিচালক, এজেন্ট, পার্টনার, সেবা‑প্রদানকারী ও কর্মচারীদের যেকোনো ক্ষতি, দায়, মামলা বা দাবির (আইনজীবী ফি‑সহ) বিরুদ্ধে ক্ষতিপূরণ থেকে অব্যাহতি দেবেন, যা UTUA প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বা শর্তাবলি লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত।

10. বিজ্ঞপ্তি

UTUA‑কে সব বিজ্ঞপ্তি লিখিতভাবে [email protected]‑এ পাঠাতে হবে। UTUA প্ল্যাটফর্মে বার্তা প্রকাশ করে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন জানাতে পারে।

11. যোগাযোগ

এই শর্তাবলি গ্রহণ করে ব্যবহারকারী সম্মতি দিচ্ছেন যে UTUA ই‑মেইল, এসএমএস, ফোনকল, হোয়াটসঅ্যাপ, পত্র ইত্যাদি মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারে।

12. প্রযোজ্য আইন ও আদালত

এই শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি ব্রাজিলের প্রচলিত আইন—বিশেষত ফেডারেল সংবিধান, সিভিল কোড, ভোক্তা সুরক্ষা কোড, ইন্টারনেট সিভিল রাইটস ফ্রেমওয়ার্ক ও LGPD—দ্বারা শাসিত। যেকোনো বিরোধ Belo Horizonte, Minas Gerais আদালতের বিচারাধিকারে নিষ্পত্তি হবে।

13. সাধারণ বিধান

শর্তাবলির কোনো ধারা অকার্যকর হলে বাকি ধারাগুলো বলবৎ থাকবে। কোনো লঙ্ঘনে UTUA ব্যবস্থা না নিলেও পরবর্তী লঙ্ঘনে ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষিত। UTUA যে কোনো সময় এই শর্তাবলি সংশোধন করতে পারে; প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের পর তা কার্যকর হবে।

14. সেবা‑চ্যানেল

এই শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে [email protected]‑এ যোগাযোগ করুন।

পণ্য/পরিষেবা‑সংক্রান্ত সব প্রশ্ন, সমস্যা বা অভিযোগের জন্য ব্যবহারকারী এই চ্যানেল ব্যবহার করতে পারবেন।

এছাড়া ব্যবহারকারী [email protected] লিংক ব্যবহার করে “Contact Us” ফর্মও ব্যবহার করতে পারেন।